Sembra essere il trend del momento, l’utilizzo di strumenti per il monitoraggio, l’analisi e la gestione della reputazione online.
Interventi sul brand direttamente online. Parliamo di conversazioni online, quello che gli utenti dicono e commentano riguardo al brand.
Attività di brand reputation manager quindi, capire la percezione che i consumatori sviluppano leggendo commenti online.
Analisi, sempre più analisi per “Garantire” business per l’azienda.
